大数据、云、移动性,以及为什么它需要以业务

  “当保持不变的痛苦大于改变的痛苦时,我们就会改变我们的行为。结果给我们带来了激励我们改变的痛苦——亨利·克劳德博士和约翰·汤森博士
 
  成功的企业需要有能力改变和越来越快地适应,敏捷的新的方法和技术,并灵活地对企业和客户的需求。
 
  我们正经历着巨大的变革,企业如何为客户和员工提供服务和参与,正受到来自用户和客户的向上压力,这些用户和客户对供应商的期望越来越高,品牌忠诚度会比以往任何时候都更快地下降。
 
  在1955的财富500强企业中,有2015家公司中有89%家已经改变,要么破产,要么合并,要么存在,但从财富500下降。《财富》500强正迅速成为数字500强,新的世界进入者迅速取代了传统企业。Salesforce、Facebook、Twitter、YouTube、Uber等独角兽正在展示商业模式是如何创新的,并比我们以往任何时候都更快地打破现状。2015年7月,6家公司占纳斯达克6640亿美元市值的53%(亚马逊、谷歌、苹果、Facebook、Netflix和Gilead),5家是高科技创新公司,其中4家平均成立17年。
 
  用户和客户希望随时随地访问任何设备,并希望通过与他们互动的界面,让他们的生活更轻松,提供简单直观的交互。
 
  那些让自己受到传统态度、技术平台和技能或合同限制的企业,将越来越发现自己面临着被更灵活、更快的移动和适应业务所取代和破坏的风险。我们已经在各个行业看到了足够的证据,新的进入者改变了交付机制,改变了对客户的形式因素——把大片视频送到Netflix、柯达、数码摄影等公司,把过多的音乐渠道送到iTunes等公司。
 
  新的交付模式也带来了新的互动方式,并激发了客户的参与热情。游戏化正越来越多地进入我们的生活,即使没有给用户贴上这样的标签。以Waze为例,这是一个无卫星导航的应用程序,它奖励用户在报告交通和事件时获得积分和徽章,从而无需部署昂贵的监控摄像头就能提供准确的信息。
 
  为用户和客户提供他们希望并期望得到的服务,将是关键,并愿意利用云、移动、大数据等新技术,并在需要时一次又一次地改变,这将对新经济至关重要。
 
  在商业领域,我们已经看到用户在工作中使用自己的设备,部门在信用卡(shadowIT)上部署自己的云应用程序(shadowit),声称它移动得不够快,或者他们可以在家里做得更轻松,在那里他们可以选择最适合工作的应用程序和设备,而不受正常的公司约束适用于他们。在必须遵守策略、安全要求、标准、决策过程和预算的情况下,改变从来都不是件容易的事,而且随着用户和客户的需求和期望越来越高,改变也会变得越来越困难。拒绝改变或寻找不做改变的理由将带来越来越轻的负担。企业将不得不变得灵活,并找到办法卸载工作负载给他人,让自己专注于业务的需要,变得无约束和更灵活。
 
  技术正以越来越快的速度发展,并引入新的概念、方法和能力,这些都能对企业的成功产生重大影响。你需要利用变化来获得优势,并将其作为对抗能力较弱的竞争对手的积极工具,它需要成为一个变化的动因,而不是障碍。
 
  我们已经有了一系列新的世界机制,包括云、虚拟化、移动、物联网(IoT)、大数据、游戏化、社交媒体、智能设备、3D打印和虚拟现实,随着创新的加速,这些机制将走在最前沿。
 
  想要在未来几年取得成功的企业需要跟上科技的步伐,并迅速学会利用科技为自己谋利。如果你发现自己向你的企业或用户证明了你不能改变的理由,问问你是否因为错误的理由选择了简单的方法。
 
  它需要跟上企业的速度,并支持成功的需求,不再受合同边界的限制,缺乏本地化技能或现有的平台限制。在你做的决定中建立敏捷性的需求将越来越多地成为选择过程的一部分。
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